老人ホーム

完全に希望と一致する老人ホームを見つけるのは難しいものですが、有料老人ホームに入居してみたら期待外れだったというトラブルが増えています。パンフレットなどの記載情報と実態との食い違いが主な原因です。そこで、「こんな有料老人ホームは、優秀なホームである可能性が極めて低い」という点を幾つか挙げてみましょう。

●有料老人ホームの届出をしていない

老人福祉法に「有料老人ホームを設置するものは、あらかじめその施設を設置しようとする地の都道府県知事に届け出なければならない」と定められています。この届出を怠っている施設（正規の施設ではない「類似施設」）が多いので注意しましょう。届け出もせず、必要な報告や調査がなされていない老人ホームは一定の基準を満たしているという保証がありません。

●説明書類の表記の具体性が欠けている

具体的に何人の介護スタッフがいる、資格の有無、など、情報は具体的に明記されていることが重要です。「アットホームな雰囲気」「親切なスタッフ」等、当たりさわりのない表現だけの場合要注意。また「終身介護」「緊急時の対応」とは具体的に何をするのか、それが基本的な管理費に含まれるのか、追加の費用が必要なのかを確認すべきです。

●契約書・管理規定・重要事項の説明書が提示されない

契約書や管理の規定など重要な書類をなかなか提示せず、「すぐに契約を!」と急がせるばかりの老人ホームは要注意です。どんなことでもそうですが、契約内容がわからないままに契約を結んでしまうのは論外です。

●体験入居制度がない

実際に自分で見学し、体験入居すると思わぬ実態に気づくことがあります。夜間の介護体制など、昼間には見えなかった点も見えてきますし、食事も実際に食べてみるようにしましょう。老人ホームを選択する前にその機会を与えない老人ホームは、信用できないと考える方がいいでしょう