老人ホーム

老人ホームに入所してみたらどうも実態は異なっていた・・・というケースが後を絶ちません。資料や情報を集め、慎重に検討しても、有料老人ホームの経営実態や内部状況などはなかなか正確につかめないのが現状です。

公正取引委員会は平成16年に、不当な表示をめぐるトラブルに答えるため、有料老人ホームに関する不当な表示について厳しい基準を設けました。この基準が守られない場合は、排除命令などの厳しい措置がとられます。

また、厚生労働省による基準、さらに各都道府県でも独自に運営指導指針を定めており、有料老人ホームがこれらの基準を持続的に守っているかどうかの評価の徹底が必要です。
有料老人ホームをめぐるトラブルの事例は、公正取引委員会、各都道府県、国民センターなどで情報を入手できます。老人ホームの表示に関するトラブルで多いのは

　介護職員についての表示
　医療機関との関係についての表示
　費用についての表示
　介護サービスについての表示

これらの点に着目し、その現状を確認した上で老人ホームを選択することが重要です。やはり、実際に本人または家族が足を運び、自分の目と感覚で納得して選びたいものです。